2015年，中國銀行業(yè)協會數據顯示，除交通銀行外的四大國有銀行信用卡中心客服人數大幅下降，農行當年客服中心人數銳減26%；2016年上半年，招行信用卡中心員工減少了5869人，比2015年末減少了近一半。2017年上半年，平安銀行信用卡中心員工數量也減少了50%左右。

2020年對每個人來說都是非常辛苦的一年，也是金融科技發(fā)生巨變的一年。網絡金融進入強監(jiān)管時代，金融科技監(jiān)管框架雛形初現，銀行掀起分布式核心建設浪潮，區(qū)塊鏈王者涌現，5G成為金融業(yè)門口的“野蠻人”。讓我們一起回顧2020年，總結金融科技的亮點和不如意，展望金融科技的2021年。網絡金融，2020年強監(jiān)管來了，互聯網貸款、供應鏈金融助貸、網絡小貸、互聯網保險、理財子公司理財代理業(yè)務都被嚴格限制。

明確商業(yè)銀行不得以任何形式為無放貸業(yè)務資格的合作機構發(fā)放貸款提供資金，不得與無放貸業(yè)務資格的合作機構共同出資發(fā)放貸款。網貸授信審批、合同簽訂等核心風險控制環(huán)節(jié)應由商業(yè)銀行獨立有效開展。商業(yè)銀行不得全權委托合作機構對網絡貸款借款人身份進行核實。

在我國特殊的金融體制下，中小企業(yè)、個體戶等微觀經濟主體的融資難問題十分突出。中小企業(yè)數量眾多，其中中小企業(yè)占國內企業(yè)總數的48%，微型企業(yè)占50%。服務于農戶、個體工商戶和小微企業(yè)的小額貸款公司，一定程度上彌補了金融體系的空白。前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《中國小額信貸深度調查與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示，小額貸款公司貸款余額從2009年的766.41億元增長到2013年6月的7043億元，不到5年增長了近10倍，每年新增貸款超過1000億元。

近年來，圍繞傳統銀行信用卡中心，“瘦身”成為媒體報道的熱詞。2015年，中國銀行業(yè)協會數據顯示，除交通銀行外的四大國有銀行信用卡中心客服人數大幅下降，農行當年客服中心人數銳減26%；2016年上半年，招行信用卡中心員工減少了5869人，比2015年末減少了近一半。2017年上半年，平安銀行信用卡中心員工數量也減少了50%左右。

對于傳統銀行來說，即使有很深的基礎，也不可避免的會受到消費貨幣市場的影響。比如信用卡前端的營銷環(huán)節(jié)，很多傳統銀行和過去不一樣了，他們平時的推送模式遇到了尷尬?？蛻魷y試:商場已經過度開發(fā)，掃樓掃街很難實現。7月，嚴峻的就業(yè)季，光大銀行信用卡中心的丁寧不得不離職。才過了四個月，她就滿懷信心地加入了光大銀行，成為了一名信用卡業(yè)務員。

以銀行網點為例。傳統網點的智能化改造已成為新形勢下銀行創(chuàng)新業(yè)務服務模式和產品、優(yōu)化客戶體驗、提質增效的主要陣地。如何在網絡轉型過程中充分發(fā)揮邊緣計算等新技術的價值，引領行業(yè)數字化轉型新趨勢，成為銀行業(yè)面臨的共同課題。在傳統銀行網點向智慧網點轉型的過程中，邊緣計算與5G、云計算、人工智能等技術的深度融合，必將爆發(fā)巨大的創(chuàng)新潛力，催生新的服務模式和金融產品，全面提升服務水平。

效率低。合規(guī)、安全等自動化、智能化程度低；人工方式存在效率低、漏檢率高、人力成本高等問題。壓力很大。網點數量多，攝像頭等設備產生的數據量大；數據直接上云，造成網絡帶寬壓力大，云中心處理壓力大。低值。音頻、視頻等非結構化數據沒有得到充分利用，價值較低。以網點智能化改造為重點，實現“兩增一減”，為銀行數字化轉型提供更加高效、智能、安全的支撐。

中國金融報中國銀監(jiān)會副主席姜表示，中國銀行業(yè)改革30年來取得了舉世矚目的成就，其中:中國銀行業(yè)總資產達到52.6萬億元，比改革初期增長了170多倍。銀監(jiān)會4月23日消息，銀監(jiān)會副主席姜近日在北京大學CCISSR 論壇發(fā)表演講。姜說，中國作為中國現代化的重要組成部分，改革開放30年來發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了舉世矚目的成就。這個“變”和“成”是多方面的，主要體現在現代銀行制度已經基本建立。

2008年長安論壇、2007年長安論壇、2006年長安論壇、2005年長安論壇、2004年長安論壇、2003年長安論壇、2002年長安論壇、2001年長安論壇，也就是中國經濟50人論壇北京。自2001年4月第一次講座以來，每兩周舉辦一次，幾乎所有在經濟理論和經濟政策領域有建樹的學者和專家都在這個論壇上發(fā)表了自己的研究成果。

“長安講壇”堅持免費面向社會，保持純學術性和公益性。至今已連續(xù)舉辦100多屆，成為國內頗具影響力的經濟政策論壇。自2008年3月論壇與Sina.com達成戰(zhàn)略合作以來，“長安論壇”以“中國經濟50人論壇新浪長安論壇”的全新面貌成為新浪財經頻道的定期欄目，覆蓋面和影響力進一步擴大。

在中國經濟的戰(zhàn)略指引下發(fā)展新常態(tài)下，中國銀行業(yè)進入了一個新的發(fā)展歷程，面臨著銀行業(yè)利率市場化導致的競爭加劇、利潤降低、同質化的低效競爭等挑戰(zhàn)。中國銀行業(yè)作為中國金融業(yè)的中流砥柱，曾經有過耀眼的成就。前瞻產業(yè)研究院中國銀行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告數據顯示，截至2016年末，中國銀行業(yè)金融機構本外幣資產總額為232.3萬億元，同比增長15.8%。

近年來，隨著經濟周期的變化，-0/不良貸款余額和不良率一度居高不下，侵蝕了銀行的凈利潤。好在銀行的不良率也在普遍下降。銀行業(yè)也在積極求新求變。隨著金融科技時代的到來，商業(yè)銀行從被動應對演變?yōu)橹鲃訐肀踔林饾u“領先”。如今，網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行等多渠道在線服務已經成為商業(yè)銀行的標配。一些商業(yè)銀行也嘗試構建綜合金融電商平臺，拓展服務場景和半徑。

2018年7月，英國《銀行家》雜志公布了“2018年全球銀行1000強”榜單。其中，工行、建行、中行、農行位列榜單前四；在全球1000強銀行50強榜單中，中國有12家銀行上榜，占50強榜單的24%。隨著改革開放的推進，中國銀行業(yè) 發(fā)展內部改革迅速。中國人民銀行“大一統”被打破后，中國銀行業(yè)形成了以國有商業(yè)銀行為主體、各類公平競爭、風險可控的新體制。

中國銀行業(yè)從“大一統”格局出發(fā)，經過專業(yè)化、商業(yè)化、市場化等重大轉型和變革，形成了以中央銀行為核心、國有商業(yè)銀行為主體、各類金融機構并存的新體制銀行業(yè)公平競爭與健康發(fā)展。根據原銀監(jiān)會今年2月披露的中國銀行業(yè)金融機構法人名單，截至2017年末，中國銀行業(yè)金融機構法人共有4549家，即原銀監(jiān)會批準持牌經營的總行級機構共有4549家。